Prin politica de confidențialitate se înțeleg condițiile în care COORDINATE SRL utilizează datele Dumneavoastră cu caracter personal. Datele pe care vi le cerem sunt acele date care ne ajută să vă putem identifica în momentul utilizării website-ului. Vă asigurăm că aceste date vor fi folosite doar în concordanță cu această declarație de confidențialitate și în scopul exclusiv în care au fost colectate.

COORDINATE SRL, în calitate de proprietar al www.privilegetuxedo.com, respectă caracterul privat și securitatea prelucrării datelor cu caracter personal ale fiecărei persoane care vizitează acest site în vederea efectuării de comenzi online. 

Conform prevederilor legale, COORDINATE SRL are obligația de a administra, în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați.

Conform Regulamentului General Privind Protecția Datelor 2016-279, aveți dreptul la informare, acces, rectificare sau ștergere, restricționare, portabilitate, retragere oricând a consimțământului și dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv crearea de profiluri.

Aveți dreptul de a solicita oricând ștergerea datelor personale din baza noastră de date pe urmatoarele canale: pe email la assistance@privilegetuxedo.com, sau prin poștă la adresa: str. Alexandru Bernardazzi, nr.38, MD-2001, Chișinău, Republica Moldova.

DATELE COLECTATE

  • nume și prenume
  • informații privind data nașterii
  • IP
  • informații de contact inclusiv adresa de email;
  • informații demografice precum: codul poștal, adresa, preferințe și interese;
  • alte informații relevante pentru cercetări de piață sau oferte speciale

SCOPUL COLECTĂRII DATELOR ESTE:

  • informarea utilizatorilor privind situația contului de pe www.privilegetuxedo.com;
  • informarea utilizatorilor/clienților privind evoluția și starea comenzilor;
  • evaluarea produselor și serviciilor oferite;
  • pentru reclamă, marketing și publicitate, statistică.

MODALITATEA DE COLECTARE A DATELOR:

  • Formular înscriere newsletter

Conform Regulamentului General privind Protectia Datelor 2016-279 (“RGPD”), vă aducem la cunoștință că datele cu caracter personal, solicitate în acest formular (nume, adresa de e-mail) de către COORDINATE SRL, cu sediul În str. Alexandru Bernardazzi, nr.38, MD-2001, Chișinău, Republica Moldova, sunt folosite cu bună credință, în scopul de a vă trimite periodic (4-5 campanii/lună) informații privind promoții, produse și evenimente.

Aceste date personale vor fi stocate până în momentul în care vă veți exprima dorința de a vă dezabona, după care vor fi distruse. Ele pot fi transmise partenerilor noțtri (MailChimp, HitMail, precum și alți potențiali furnizori de servicii de profil care sunt în conformitate cu normele GDPR), doar în vederea atingerii scopului mai sus enunțat.

COORDINATE SRL se obligă să păstreze confidențialitatea datelor înscrise în acest formular și să nu le transfere în alte scopuri.

Aveți dreptul de a solicita oricând dezabonarea și, implicit, ștergerea adresei dumneavoastră de email din baza noastră de date pe următoarele canale: prin selectarea butonului dezabonare care se regăsește în footerul oricărui newsletter expediat de COORDINATE SRL sau pe email la asistenta@privilegetuxedo.com.

  • Formular creare cont

Conform Regulamentului General privind Protectia Datelor 2016-279 (“RGPD”), vă aducem la cunoștință că datele cu caracter personal, solicitate în acest formular (nume, telefon, adresa, adresa de e-mail) de catre COORDINATE SRL, nu sunt folosite în scopuri de marketing și/sau statistice. Datele sunt colectate în vederea facilitării procesului de plasare a comenzilor, urmărirea lor, precum și păstrarea unui istoric al activității dumneavoastră de cumpărare pe acest site.

Aceste informații vor fi stocate până în momentul în care veți solicita ștergerea contului, cu excepția situațiiilor în care datele înscrise stau la baza unor comenzi confirmate pentru care s-au emis facturi (în această situație, datele trebuiesc păstrate, conform legislației Republicii Moldova în vigoare, pentru o perioadă de 10 ani). COORDINATE SRL se obligă să păstreze confidențialitatea datelor înscrise în acest formular, să nu le înstrăineze și să le utilizeze exclusiv în scopul în care au fost colectate.

În vederea modificării, ștergerii, rectificării sau accesării datelor furnizate prin intermediul acestui formular, puteți intra în contact cu responsabilul nostru cu protecția datelor, la numărul de telefon +373 68 68 6000 și/sau la asistenta@privilegetuxedo.com. De asemenea, aveți dreptul de a formula plângere în fața unei autorități de supraveghere, dacă apreciați că drepturile dumneavoastră sunt încălcate.

  • Formular plasare comanda

Conform Regulamentului General privind Protectia Datelor 2016-279 (“RGPD”), vă aducem la cunoștință că datele cu caracter personal, solicitate în acest formular (nume, telefon, adresa de e-mail, adresa poștală) de către COORDINATE SRL, sunt folosite cu bună credință, în scopul îndeplinirii obligațiilor contractuale ce derivă din contractul comercial la distanță, instituit în momentul confirmării comenzii.

–          Adresa de email va fi utilizată în scopul confirmării comenzii, a expedierii facturii și a informațiilor de tracking al coletului/coletelor ce vor conține produsele comandate; Tot către această adresă de mail vom trimite eventuale informări sau solicitări ce vizează exclusiv îndeplinirea obligațiilor contractuale ce vizează procesarea și expedierea comenzii;

–          Numele, prenumele, numărul de telefon și adresa vor fi utilizate în scopul creării documentelor de transport și vor fi utilizate de firmele de curierat partenere DHL, Nemo, Fan Courier, Urgent-Cargus, FedEx, Poșta Moldovei în numele COORDINATE SRL exclusiv în scopul îndeplinirii contactului: notificarea prin SMS referitor la momentul livrării și livrarea efectivă a coletului.

Aceste informații sunt stocate pentru o perioadă de 10 ani, după care vor fi distruse. Ele pot fi transmise partenerilor noștri doar în vederea atingerii scopului mai sus enunțat.

DESTINAȚIA DATELOR

Informațiile înregistrate sunt destinate utilizării de către operator COORDINATE SRL și sunt comunicate numai următorilor destinatari:

  • partenerii contractuali ai operatorului și alte companii din același grup cu operatorul:
  • MEDIA PURPLE SRL pentru suport tehnic și mentenanța websitelui www.privilegetuxedo.com ;
  • MARKETING LAB SRL, pentru anonimizarea datelor și înregistrarea logurilor;
  • SC MOLDOVA AGROINDBANC SA., în vederea procesării plăților cu cardul pentru comenzile online plasate pe siteul www.privilegetuxedo.com ;
  • ORANGE SA și MailChimp.com pentru trimiterea de newsletter și campanii de SMS
  • MOLDATA SA, pentru serviciile de hosting și backup destinate găzduirii siteului www.privilegetuxedo.com ;
  • Google
  • Facebook
  • autoritățile publice, numai în cazul în care acestea o cer pentru derularea unui act administrativ sau de justiție;
  • agenților de livrare marfă, în cazul în care s-a efectuat o comandă de produse, agenți care sunt în conformitate cu normele GDPR.

CE FACEM CU INFORMAȚIILE COLECTATE

Avem nevoie de aceste informații pentru a înțelege care sunt nevoile dumneavoastră și astfel să vă putem livra produse și servicii mai bune. Printre altele colectăm aceste informații pentru:

  • păstrarea unei evidențe interne a bazei de date;
  • îmbunătățirea produselor și serviciilor noastre;
  • îndeplinirea obligațiilor contractuale derivate din contractele la distanță instituite pin confirmarea comenzilor plasate pe siteul www.privilegetuxedo.com ;
  • putem folosi aceste date pentru a trimite, periodic, email-uri legate de produse noi disponibile, oferte speciale sau alte informații pe care le considerăm de interes pentru dumneavoastră;
  • este posibil să vă contactam prin email, telefon, fax sau poștă. Este posibil să folosim informațiile colectate pentru a personaliza website-ul nostru conform nevoilor dumneavoastră.

 INFORMATII GENERALE COLECTATE DE COORDINATE SRL

În momentul înregistrării pe site-ul www.privilegetuxedo.com prin crearea unui cont, prin accesarea diferitelor servicii și produse COORDINATE SRL, vizitarea anumitor pagini din site-ul www.privilegetuxedo.com, ori prin activarea unor materiale promoționale sau publicitare, COORDINATE SRL va prelucra informații cu caracter personal de natură să identifice o anumită persoană.
În unele zone ale site-ului, COORDINATE SRL va cere să furnizați date personale, incluzând numele dumneavoastră, adresa, adresa de e-mail, telefon, informații de contact, informații în vederea facturării produselor COORDINATE SRL și alte informații prin care vă pot identifica.

CONTURILE DUMNEAVOASTRĂ PE SITE-ULWWW.PRIVILEGETUXEDO.COM

În momentul creării unui cont vă sunt solicitate numele, prenumele, adresa și adresa de email. Dacă optați pentru o comandă online vă vor fi cerute datele necesare facturării pe persoană fizică sau juridică. Crearea contului dumneavoastră pe site-ul nostru și abonarea separată, prin consimțământ expres dat prin bifarea opțiunii, la serviciile noastre facilitează accesul la datele dumneavoastră cu caracter personal. 

INTREBĂRI SAU CONTACT PE SITE

În momentul trimiterii unei întrebări pe site va trebui să oferiți emailul, numele și prenumele și numărul de telefon. La fel și pentru folosirea formularului de contact de pe site. Acestea nu se vor afișa pe site.

COLECTAREA ȘI UTILIZAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL DE CĂTRE COORDINATE SRL

Informațiile colectate de pe site-ul care aparține COORDINATE SRL, indiferent dacă sunt date personale, demografice, colective sau tehnice, vor fi utilizate în scopul de a administra înregistrarea conturilor, soluționarea întrebărilor, îmbunătățirea site-ului nostru și consultarea utilizatorilor în vederea creșterii calității produselor și serviciilor oferite.

Utilizarea datelor cu caracter personal de catre COORDINATE SRL este în conformitate cu reglementările legale în vigoare în legătură cu protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.

DEZVĂLUIREA ȘI TRANSMITEREA INFORMAȚIILOR CU CARACTER PERSONAL

COORDINATE SRL nu va transmite (prin vânzare sau închiriere) către terțe părți, altele decât cele menționate mai sus, informațiile dumneavoastră cu caracter personal.

DREPTUL DUMNEAVOASTRĂ DE A VĂ MODIFICA ȘI ȘTERGE DATELE DUMNEAVOASTRĂ DEȚINUTE DE OPERATOR

Conform RGPD, aveți dreptul la informare, acces, rectificare sau ștergere, restricționare, portabilitate, retragere oricând a consimțământului și dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv crearea de profiluri.

În vederea exercitării acestor drepturi, puteți intra în contact cu responsabilul nostru cu protecția datelor, la numărul de telefon +373 68 68 6000 și la assistance@privilegetuxedo.com.

De asemenea, aveți dreptul de a formula plângere în fața unei autorități de supraveghere, dacă apreciați că drepturile dumneavoastră sunt încălcate.

CONTROLUL INFORMAȚIILOR PERSONALE

Puteți alege să restricționați colectarea sau folosirea datelor dumneavoastră personale folosind următoarele metode:

•              ori de câte ori sunteți solicitat să completați un formular pe un website, căutați căsuța pe care puteți să o bifați prin care să vă exprimați opțiunea ca datele dumneavoastră să nu fie folosite de către nimeni în scopul activităților de marketing direct.

•              dacă ați fost de acord în trecut ca datele dumneavoastră să fie folosite pentru activități de marketing direct vă puteți modifica opțiunea oricând contactându-ne la: la numărul de telefon +373 68 68 6000 și la assistance@privilegetuxedo.com.

Nu vom vinde, distribui sau închiria informațiile dumneavoastră la terțe părți decât în cazul în care avem permisiunea dumneavoastră sau dacă legislația Republicii Moldova o cere.

Dacă sunteți de părere că oricare din informațiile deținute cu privire la dumneavoastră este incorectă sau incompletă, vă rugăm să ne trimiteți un email în cel mai scurt timp posibil la adresa de mai sus. Vom corecta imediat orice informație incorectă.

CÂT TIMP PRELUCRĂM DATELE TALE PERSONALE

Datele tale personale sunt prelucrate pe tot parcursul relației noastre contractuale și, după finalizarea acesteia, cel puțin pe perioada impusă de prevederile legale aplicabile în domeniu, inclusiv, dar fără limitare, la dispozițiile privind arhivarea.

SECURITATEA DATELOR 

Ne angajăm să asigurăm securitatea și anonimizarea informațiilor dumneavoastră. Pentru a preveni accesul neautorizat sau sustragerea datelor avem implementate proceduri fizice, electronice și manageriale pentru a proteja și asigura informațiile culese online.

Pentru confidențialitatea și securitatea datelor contul de COORDINATE SRL e protejat de o parolă și username. De asemenea, bazele de date sunt stocate pe un server garantat, protejat de încercările de fraudare și se accesează cu ajutorul unei parole. Nu toți angajații companiei au acces la bazele de date, iar cei care au acces au semnat, în prealabil, un acord de respectare a prevederilor legale în domeniu.